Често задавани въпроси (FAQ)

?
Кога доставката ми е безплатна?

1. За да получите право на безплатна доставка трябва да изпълните следните две условия:
- доставката ви да е до офис на Еконт (1)
- да имате поне едно изделие без дефект във вашата заявка (2).

2. При доставки до адрес, когато едно от поръчаните изделия е без дефект се добавя фиксирана такса от 3.00 лв. към крайната сума. 

3. При заявка съставена само от изделия с дефекти, клиента заплаща пълния размер на куриерската услуга по тарифите на Еконт. 

4. За ваше улеснение под всяка категория изрично сме написали какви са условията при куриерската услуга.

?
Колко време отнема доставката на моята заявка?

1. При заявка направена до 17:30 всеки делничен ден от Понеделник до Четръвртък получавате заявката си на следващия работен ден;

2. При заявка направена до 17:30 в Петък:
а/ получавате пратката си в Събота, когато е до офис на Еконт (с работно време до 13:00 часа) или 
б/ в Понеделник, когато е до адрес;

3. Направените заявки през Събота и Неделя се обработват в Понеделник и доставят във Вторник.

?
В какво се изразява дефекта при изделията с дефекти?

Наблюдава се леко усукване между коричното и основното тяло на изделието при ръчното му сглобяване. Няма липсващи страници, текст или снимков материал. Изделията са чисто нови.

Ако имате проблем или въпрос свързан с предлаганите от нас продукти или услуги и не намирате
неговото решение сред изброените по-горе, ще се радваме да се свържете с нас